Samsung está reclutando activamente “embajadores de marca” entre las celebridades; siempre ha sido interesante cómo logran convencer a las personas malcriadas que están acostumbradas a los iPhones para que usen algún tipo de Galaxy Note 3. Resulta que hay todo un sistema detrás de esto, que Shane Snow, periodista de Fast Company, habló sobre .
Comencemos con la historia del productor de la película “La red social” Dana Brunetti: un día llegó a una fiesta en la casa de los hermanos Winklevoss. La velada prometía ser una reunión ordinaria de la élite, pero en algún momento todo salió mal.
Cuando Brunetti llegó a la fiesta y se sentó a la mesa, recordó que el organizador de la fiesta, el editor de Treats! La revista Steve Shaw escribió en la invitación: “Se le dará un teléfono”.
Por supuesto, Brunetti ya estaba esperando a un representante de Samsung: tenía un Galaxy S3 nuevo en sus manos con el nombre de Dana en el papel de la pared. Brunetti era dueño fiel de casi todos los productos de Apple, pero aceptó cortésmente el regalo y escuchó una breve sesión informativa sobre el uso de un teléfono inteligente, mirando de vez en cuando los rostros de las estrellas a su alrededor, retorcidos con muecas despectivas.
Por supuesto, el productor se olvidaría del teléfono inteligente Samsung inmediatamente después de que terminara la cena. Pero Shaw era su amigo y el teléfono se sentía bien en su mano, por lo que Brunetti decidió usar Galaxy y iPhone durante un mes.
Y un mes después, abandonó por completo el iPhone.
Samsung podría simplemente sobornar a las celebridades para que brillen con sus productos, pero tienen un enfoque ligeramente diferente. Hay un programa llamado “Guante blanco” que usan para convertir a los adictos y personas influyentes de Apple en evangelistas de Samsung. Esto es muy importante para la marca, porque cuando Beyoncé saca su teléfono en público, gracias a los paparazzi, todos pueden ver de inmediato qué es exactamente lo que juega en Angry Birds.
Los representantes del programa White Glove parecen un cruce entre los vendedores de Kirby y los testigos de Jehová, pero al mismo tiempo no obligan a la gente a comprar nada ni a rechazar las transfusiones de sangre. Una persona amable y bonita se te acerca en una fiesta, habla discretamente sobre el teléfono y te deja llevarlo a casa para que arregles las cosas por ti mismo. Está libre.
Brunetti dice que todo es lógico: a la gente le encantan los regalos, especialmente a las celebridades. Además, no lo comprarían por su cuenta, a pesar de que tienen mucho dinero. Y cuando prueban los teléfonos inteligentes Samsung, a menudo les gustan.
Las ventas de la línea Galaxy son muy, muy buenas, pero no está claro cómo influyen en esto las estrellas que giran sus teléfonos móviles frente a las cámaras.
Shane Snow conoció al hombre detrás del White Glove, Mitch Kanner, presidente de 2Degrees. Mitch es una potencia de Hollywood que anteriormente trabajó en efectos especiales con James Cameron y ahora ayuda a las empresas a desarrollar su marca. Fue gracias a sus esfuerzos que el último álbum de Jay Z se entregó gratis a 1 millón de propietarios de teléfonos inteligentes Galaxy. Kanner, según Snow, está lleno de historias y chistes sobre todo tipo de celebridades.
Kanner trata de no brillar en la prensa, pero a pesar de eso, conoce a casi todas las personas adecuadas, y ellas lo conocen a él (esta es una parábola sobre la importancia de la creación de redes). Por lo tanto, la información sobre él y el propio programa White Glove a veces todavía se filtra a los medios.
En general, Kanner no cree que se pueda obligar a la gente a usar un mal producto; si a Jay Z no le gustara Galaxy, habría puntuado de todos modos. ¿O recuerdas el caso de Alisha Keys, que respaldaba a BlackBerry de turno, pero por alguna razón escribe tuits desde un iPhone?
Aquí no solo funciona la calidad del producto, sino también el servicio: los representantes de Samsung aprecian el tiempo de las celebridades, explican todo, dan el número de la “línea directa”, etc., para que los líderes de opinión halagados informen semiautomáticamente a todos sobre su nuevo teléfono, aunque solo sea por gratitud.
Al mismo tiempo, no se presenta como característica clave el diseño, sino la posibilidad de personalización (ja, como si esta gente tuviera tiempo para sentarse y montar algo allí).
Dana Brunetti fue un paso más allá y cambió su iPad por un Galaxy Tab. En él, le gustan los widgets y una interfaz flexible. Al mismo tiempo, Brunetti utiliza esta técnica al máximo, contestando 300 cartas y 50 llamadas al día, y todo le conviene. Dana ha comenzado a predicar sobre Samsung a sus conocidos de Hollywood, razón por la cual los colegas que aún no han sido procesados por él se sorprenden cada vez más cuando el color de la burbuja del mensaje en el iPhone cambia de azul a verde.
En otra ocasión, la fiesta ya estaba en la casa de Brunetti, y los representantes de Samsung estaban allí, conociendo a otras celebridades: el autor de “50 sombras de Grey” E. L. James, los actores Oliver Cooper y Jerry Ferrara, venerables productores. Para Dana era importante que los invitados quedaran satisfechos con este giro de los acontecimientos, pues la calidad de la fiesta afecta su marca personal. Y él, sin duda alguna, permitió que los chicos de White Glove espantaran a sus amigos, y luego también les preguntó cómo había ido todo. Resultó que un gran porcentaje de personas decidió cambiarse a Samsung.
Según los rumores, los chicos de White Glove llegaron a las celebridades rusas.
El propio autor de este material también se encontró con esta secta: recibió una llamada de un hombre llamado José, quien se ofreció a traerle un teléfono de la marca adecuada. José y Snow se conocieron, y el representante era una buena persona con una bolsa llena de productos Samsung. Dijo que venía de una reunión con el rapero Swizz Beatz, y que su integrante favorita de White Glove era Martha Stewart, que supuestamente era muy agradable. José le ofreció a Snow elegir entre Galaxy S4 y Galaxy Note II. Snow decidió divertirse, sabiendo que aún volvería a su iPhone, y eligió un Note monstruoso. Vaya.
A partir de ese momento, la vida de Snow cambió: todos los que conoció primero se rieron de la pantalla gigante del teléfono inteligente y luego pidieron jugar con ella. En cualquier caso, en términos de uso, la diferencia con el iPhone es pequeña: aquí puede responder llamadas de correo electrónico y usar el mapa de la misma manera. Cierto, tuve que acostumbrarme a escribir con las dos manos.
El equipo de soporte de White Glove respondió rápidamente a las preguntas estúpidas de Snow, incluso las que hizo como prueba. Con el tiempo, el teléfono inteligente mostró algunas cosas que le gustaban a Snow: deslizamientos, durabilidad, un botón de retroceso, una batería extraíble.
Las celebridades indias también están en el tema.
Unas semanas más tarde, le regalaron una batería de repuesto, que una vez tuvo que usar para no perder una llamada importante.
En general, dos meses después, el Note se convirtió en una “extensión de la mano” para Snow, a pesar de que antes no imaginaba que no volvería al iPhone. Es decir, a la periodista también le funcionó el programa Guante Blanco.
Cierto, según la ética periodística, Snow tendrá que llamarlos y ofrecerles dinero a cambio del teléfono. Tal vez le pidan que organice una fiesta en su lugar.
El invierno no ha tenido tiempo de hacerse cargo, y Samsung ya ha comenzado una campaña previa al Año Nuevo a gran escala al lanzar un video promocional al estilo del “sueño americano” sobre un tema navideño. Protagonizada por la pareja de Hollywood Kristen Bell y Dex Shepard, quienes esperan su segundo hijo. Los actores demuestran cómo los teléfonos inteligentes, las tabletas y los relojes inteligentes de un proveedor coreano pueden usarse en la vida familiar. Pero esta no es la primera vez que celebridades se involucran en la promoción de los productos del mayor fabricante de dispositivos Android. Echemos un vistazo a los mejores ejemplos.
Dutzen Kroes
¿Quién puede presentar mejor un smartphone de moda que una supermodelo? Uno de los “ángeles” más famosos de Victoria’s Secret, la belleza holandesa Dutzen Kroes protagonizó un anuncio de Galaxy Alpha. La rubia se pasa toda la noche en la discoteca divirtiéndose con un elegante aparato con estructura de metal.
El fútbol salvará al mundo.
Para participar en la campaña para salvar la Tierra de una invasión extraterrestre, Samsung ha reunido a los mejores jugadores de fútbol de todo el mundo. Messi, Ronaldo, Kerzhakov, Gotze, Casillas y otros bajo el liderazgo de Franz Beckenbauer deben trabajar juntos si quieren un partido de importancia planetaria. Puedes leer sobre cómo comenzó todo aquí, pero aquí está el final de la historia épica:
james lebron
No solo los jugadores de fútbol anuncian dispositivos Galaxy. La estrella del baloncesto estadounidense James LeBron ha aparecido en una serie de comerciales de productos Samsung. En uno de ellos, LeBron estuvo acompañado por los actores de Hollywood Paul Rudd y Seth Rogen.
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