Samsung corrige un error de compatibilidad con Android Pie

Guía de solución de problemas / por administrador / 05 de agosto de 2021

Muchos usuarios se enfrentan al problema de que la interfaz de usuario del sistema no responde. Cuando ocurre este problema, aparece el mensaje “El sistema de proceso no responde no responde”. Este error no se ha solucionado para ninguna marca o dispositivo. Esto se ve en varios dispositivos Android. Pero esto es muy típico de los dispositivos Samsung. Aunque OneUI ha reducido este tipo de errores, no ha desaparecido por completo. Si también enfrenta el mismo problema con Galaxy A50, siga la guía de solución de problemas a continuación para corregir el error de IU del sistema en Samsung Galaxy A50.

Es posible que haya experimentado una situación similar a la de este usuario anterior y descubrió que la interfaz de usuario del sistema dejó de funcionar en su dispositivo Android. Por el momento, deja de buscar en la web y prueba todos los métodos que encuentres porque una elección incorrecta puede borrar tus datos en los teléfonos Android. Repasemos este artículo para obtener algunos consejos útiles sobre cómo reparar la interfaz de usuario del sistema que no funciona en Android.

Galaxy A50

  • 1 Explicación de las posibles causas
  • 2 Solucionar error de interfaz del sistema en Samsung Galaxy A50
    • 2.1 1. Reinicio suave / reinicio
    • 2.2 Borrar caché del modo de recuperación
    • 2.3 Solución de problemas de aplicaciones en modo seguro
    • 2.4 Borrar caché de la interfaz de usuario del sistema
    • 2.5 Eliminar datos de la interfaz de usuario del sistema
    • 2.6 Restablecer la configuración de la aplicación
    • 2.7 Restablecimiento de fábrica

    Explicación de las posibles causas

    • Cachés dañados debido a actualizaciones de firmware recientes. Las actualizaciones de firmware pueden estropear su teléfono en lugar de solucionar los problemas existentes, y este mensaje de error es solo uno de los problemas que traen las actualizaciones.
    • Un iniciador de terceros está provocando que la interfaz del sistema se bloquee. Seamos realistas, hay muchos lanzadores gratuitos que puedes descargar desde Play Store, pero solo algunos de ellos son en realidad de desarrolladores conocidos. Por lo tanto, existe la posibilidad de que haya descargado un iniciador que entre en conflicto con el firmware o el servicio de interfaz del sistema.
    • La actualización de firmware recién descargada está corrupta o la actualización no se realizó correctamente. Si solo un archivo está dañado en el firmware, puede causar muchos problemas. Lo mismo ocurre con las actualizaciones que fallaron o fueron interrumpidas.
    • El teléfono sufrió daños por líquido que afectó a algunos de sus componentes y provocó que el teléfono se comportara como un loco ya que el firmware y el hardware se interrumpieron.

    Solucionar error de interfaz del sistema en Samsung Galaxy A50

    1. Reinicio suave / reinicio

    Bueno, creo que ya sabes cómo restablecer tu teléfono. Así que simplemente reinicie su dispositivo y vea si resuelve el problema o no. Reiniciar el dispositivo es siempre la solución final a cualquier problema. No solo Galaxy, sino todos los dispositivos electrónicos sin excepción. Solía ​​pedirle a mi mamá que reiniciara su dispositivo si tenía algún problema con su teléfono inteligente.

    Bueno, si todavía necesitas saber cómo reiniciar tu computadora, aquí está: presiona el botón de encendido del teléfono. Haga clic en “Reiniciar” en la pantalla.

    Otra forma de reiniciar es la siguiente:

    • Mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
    • Mientras lo sostiene, presione y mantenga presionado el botón de encendido.
    • Mantenga presionado el botón durante 10 segundos, se reiniciará automáticamente.

    Si eso no funciona, pase al siguiente método.

    Borrar caché del modo de recuperación

    Si no sabe qué es la recuperación, lo primero que llama el gestor de arranque es la recuperación. El modo de recuperación es una partición de arranque especial que tiene instalada una aplicación de recuperación. Y puede solucionar algunos problemas del teléfono. Para borrar el caché del modo de recuperación, siga estos pasos:

    • Apaga tu teléfono.
    • Una vez que está apagado. Mantenga presionados los botones de Encendido/Bixby y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android.
    • Cuando aparezca el logo verde de Android, suelta ambos botones.
    • Aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
    • Use el botón de volumen para navegar a Wipe Cache Partition, luego presione el botón de encendido para confirmar su selección.
    • Espere a que su dispositivo borre todo el caché o los datos temporales de la partición del sistema.
    • Presione el botón de encendido nuevamente para reiniciar su dispositivo.

    Esto eliminará todos los datos temporales del dispositivo. Y luego funciona como nuevo.

    Solucionar problemas de aplicaciones en modo seguro

    Si no sabe qué es el modo seguro, en el modo seguro, el sistema deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros que haya instalado en su dispositivo. De esta forma podemos saber en qué aplicación se produce el problema. Siga el siguiente paso para habilitar el modo seguro:

    • Apague el dispositivo.
    • Mantenga presionado el botón de encendido del dispositivo hasta que aparezca la pantalla del nombre del modelo.
    • Cuando aparezca el logotipo de SAMSUNG en la pantalla, suelte el botón de encendido.
    • Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
    • Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo se reinicie.
    • El modo seguro aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    • Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea el modo seguro.

    Después de descubrir las aplicaciones que causan el problema, siga estos pasos para desinstalarlas (si es necesario):

    • Abra Configuración desde el Lanzador.
    • Haga clic en Aplicaciones.
    • Presiona Ver todas las aplicaciones.
    • Toque la aplicación que desea desinstalar
    • Presiona Eliminar.
    • Toque Aceptar para confirmar.

    Borrar caché de la interfaz de usuario del sistema

    • Abra Configuración desde el menú o iniciador de navegación rápida.
    • Toca Aplicaciones.
    • Si está buscando una aplicación del sistema o una aplicación predeterminada, toque “Más configuraciones” en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
    • Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
    • Busque y toque la aplicación correspondiente.
    • Toca Almacenamiento.
    • Haga clic en el botón Borrar caché en la parte inferior.

    Eliminar datos de la interfaz de usuario del sistema

    • Abra Configuración desde el menú o iniciador de navegación rápida.
    • Toca Aplicaciones.
    • Si está buscando una aplicación del sistema o una aplicación predeterminada, toque “Más configuraciones” en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
    • Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
    • Busque y toque la aplicación correspondiente.
    • Toca Almacenamiento.
    • Haga clic en el botón Borrar datos.

    Restablecer las preferencias de la aplicación

    • Abra la configuración desde el lanzador.
    • Toca Aplicaciones.
    • Haga clic en Configuración avanzada en la esquina superior derecha (el icono con tres puntos).
    • Seleccione Restablecer configuración de la aplicación.
    • Reinicie su Galaxy y verifique si el problema está ahí.

    Restablecimiento de fábrica

    La negación de la responsabilidad

    Un restablecimiento de fábrica eliminará todo, por lo que debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de sus datos como fotos, videos, documentos, textos, etc. con anticipación.

    En el menú de configuración:

    • Abra la configuración desde el lanzador.
    • Desplácese y toque Administración general.
    • Presiona Restablecer.
    • Seleccione Restablecer datos de fábrica.
    • Haga clic en “Restablecer” para continuar.
    • Haga clic en “Eliminar todo” para confirmar la acción.

    Desde la recuperación:

    • Apaga tu teléfono.
    • Una vez que está apagado. Mantenga presionados los botones de Encendido/Bixby y Bajar volumen al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android.
    • Cuando aparezca el logo verde de Android, suelta ambos botones.
    • Aparecerá el menú de la pantalla de recuperación.
    • Presione el botón para bajar el volumen hasta que resalte “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
    • Presione el botón de encendido para seleccionar “Borrar datos/restablecimiento de fábrica”.
    • Use bajar el volumen para resaltar Sí.
    • Presione el botón de encendido para confirmar la acción para borrar los datos del teléfono.

    conclusión

    Eso es todo, esta fue la forma más fácil de corregir el error de interfaz del sistema en Samsung Galaxy A50. Sígalos cuidadosamente para aprovechar la función de su Galaxy A50. ¿Tiene problemas o problemas con su Galaxy A50? Entonces no hay de qué preocuparse, tenemos un artículo dedicado a los problemas y guías del Galaxy A50. Aquí está la Guía de solución de problemas del Galaxy A50. Aunque rara vez sucede, en algunos casos, los problemas en los dispositivos Samsung Galaxy pueden deberse a un hardware defectuoso. Si el restablecimiento de fábrica no resuelve su problema, visite su tienda Samsung o centro de servicio local para que un técnico calificado de Samsung revise el equipo. Si es necesario, pueden enviarlo para su reparación o reemplazo.

    ¿Tienes un dispositivo Galaxy o cualquier dispositivo Android y necesitas estos sencillos tutoriales? Entonces manténgase atento a la columna Consejos y trucos de GetDroidTips para Android porque pronto llegarán muchas guías sencillas de Galaxy.

    Si tiene alguna pregunta al respecto, la sección de comentarios siempre está disponible para usted.

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    ¡Hola! Soy Shekhar Vaidya, blogger, estudiante de informática y programación.

    El #Samsung #Galaxy # S9 es uno de los mejores teléfonos inteligentes insignia que llegó al mercado el año pasado. Este dispositivo se ha vuelto popular entre los consumidores debido a su excelente conjunto de características. Este es un dispositivo con certificación IP68 que utiliza un marco de aluminio compatible con Corning Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Tiene una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas y debajo del capó hay un procesador Snapdragon 845 junto con 4 GB de RAM. Aunque este es un dispositivo sólido, hay momentos en los que pueden surgir ciertos problemas, que abordaremos hoy. En esta última parte de nuestra serie de solución de problemas, vamos a echar un vistazo al Galaxy S9 que no puede enviar correos electrónicos después del problema de actualización de Android Pie.

    Si tiene un Samsung Galaxy S9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos mediante este formulario. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin ninguna condición. Sin embargo, les pedimos que cuando se comuniquen con nosotros, traten de brindar la mayor cantidad de detalles posible para que se pueda hacer una evaluación precisa y se pueda tomar una decisión correcta.

    Cómo arreglar Samsung Galaxy S9 no puede enviar correo electrónico después de la actualización de Android Pie

    Problema: Hola, me encontré con un problema la semana pasada en un S9 actualizado con Pie y la aplicación de correo electrónico de Samsung. Estos son los detalles de los problemas y todo lo que ya he intentado solucionar. ¿alguna idea de cómo puedo solucionar el problema sin tener que cambiar la aplicación de correo? (ya que me gustaron las funciones de Samsung). * 3 cuentas configuradas en la aplicación de correo electrónico de Samsung, 1 es ActiveSync Exchange (principal), 2 está en imap * 2 cuentas de imap funcionan bien (enviar/recibir). * Exchange activesync está recibiendo correos electrónicos, los contactos se están sincronizando, el calendario se está sincronizando PERO no puede enviar correos electrónicos. Se quedan atascados en la carpeta de envío (bandeja de salida), si fuerzo un envío, intenta enviarlo durante horas, pero no sale nada. Luego necesito reiniciar la aplicación para poder usarla nuevamente.

    • * reiniciar teléfono: fallido
    • * eliminar cuentas y volver a crearlas: sin éxito
    • * vacíe la aplicación de caché + datos y luego reinstale la cuenta: sin éxito
    • * La conexión a Internet está bien, el problema es Wi-Fi y 4G
    • * Se contactó con el proveedor de activesync y no se encontraron problemas por su parte
    • * intercambiar buzón OK en webmail
    • * Instalé otra aplicación de correo (gmail, mail one, Outlook): la cuenta de Exchange funcionó bien con todos ellos (pero luego es más difícil sincronizar el calendario correctamente)

    ¿Alguna idea para corregir este error que parece estar relacionado con la aplicación de correo nativa de Samsung? Muchas gracias. Sinceramente

    solución: Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de tener el software más reciente. Si hay una actualización disponible, le sugiero que la descargue e instale primero.

    Dado que lo más probable es que este problema se deba a una falla del software, centraremos nuestros esfuerzos de solución de problemas en el lado del software del dispositivo. . Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación, que se recomiendan para este problema en particular.

    Realizar un restablecimiento parcial

    Lo primero que deberá hacer en este caso particular es un restablecimiento parcial. Por lo general, esto soluciona los problemas causados ​​por fallas menores en el software a medida que actualiza el software del teléfono. Esto también se conoce como batería baja simulada porque desconecta el teléfono de la batería.

    • Mantén presionado el botón de encendido y el de bajar volumen hasta por 45 segundos.
    • Espere a que el dispositivo se reinicie.

    Compruebe si el problema persiste.

    Limpia la caché y los datos de la aplicación de correo.

    Existe la posibilidad de que el problema se deba a daños temporales en los datos de la aplicación de correo. Debe deshacerse de estos datos borrando el caché y los datos de la aplicación. Una vez hecho esto, deberá configurar sus cuentas de correo electrónico nuevamente.

    • En la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un espacio vacío para abrir el cajón de la aplicación.
    • Haga clic en “Configuración” > “Aplicaciones”.
    • Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
    • Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toca Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
    • Presiona Almacenamiento > BORRAR CACHE > BORRAR DATOS > ELIMINAR

    Configure su correo electrónico nuevamente y verifique si el problema persiste.

    Compruebe si el problema ocurre en modo seguro

    Este problema puede deberse a una aplicación que haya descargado en su teléfono. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

    • Apaga tu teléfono. .
    • Mantenga presionado el botón de encendido fuera de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
    • Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelta el botón de encendido.
    • Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
    • Mantenga presionada la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo se reinicie.
    • Cuando aparezca Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla Bajar volumen.

    Si el problema no ocurre en este modo, es probable que el problema se deba a la aplicación que descargó. Averigua qué es la aplicación y desinstálala.

    Limpia la partición de caché de tu teléfono

    Los datos del sistema telefónico en caché se utilizan para acelerar el acceso a las aplicaciones en su teléfono. A veces, estos datos pueden corromperse y causar problemas en el dispositivo. Para verificar si los datos almacenados en caché dañados son la causa del problema, deberá borrar la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.

    • Apaga el teléfono.
    • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
    • Cuando se muestre el logotipo de Android, suelte todas las teclas (se mostrará el mensaje “Instalando actualización del sistema” durante 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
    • Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar “borrar partición de caché”.
    • Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
    • Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar “sí” y presione el botón de encendido para seleccionar.
    • Cuando se complete la limpieza de la partición del caché, se resaltará “Reiniciar el sistema ahora”.
    • Presione el botón de encendido para reiniciar su dispositivo.

    Compruebe si el problema persiste.

    Realizar un restablecimiento de fábrica

    El último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto devolverá su teléfono a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar un reinicio, ya que se eliminarán en el proceso.

    • Apaga el teléfono.
    • Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
    • Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas (“Instalando actualización del sistema” se mostrará durante 30 a 60 segundos hasta que se muestren las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
    • Presione el botón para bajar el volumen varias veces para resaltar “wipe data/factory reset”.
    • Pulse el botón de encendido para seleccionar.
    • Presione el botón para bajar el volumen hasta que se resalte “Sí, eliminar todos los datos del usuario”.
    • Presione el botón de encendido para seleccionar y ejecutar el reinicio maestro.
    • Una vez que se complete el reinicio maestro, se resaltará “Reiniciar el sistema ahora”.
    • Presione el botón de encendido para reiniciar su dispositivo.

    Después del reinicio, deberá configurar su correo electrónico nuevamente. Lo más probable es que el problema se solucione.

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